Non riesco a scaricare Freemake Audio Converter.
1. Per scaricare il software di Freemake, è necessaria una connessione Internet stabile.Per favore assicurati che lo ha.
2. Prova a scaricare gli installatori offline da qui.
3. Se il problema persiste, assicurati che il tuo antivirus e/o firewall non impedisce il download di software di Freemake e disattivali, se necessario.
Non riesco ad installare Freemake Audio Converter.
1. Per lavorare con i programmi di Freemake è necessario installare NET Framework Client Profile 4.5. Se non hai installato .Net Framework 4.5 Client Profile sul tuo PC o ha rifiutato di installarlo durante l’installazione di Freemake, è possibile scaricare e installare. NET Framework 4.5 Client Profile qui.
Assicurati per favore che la versione del sistema operativo è supportato da Microsoft . NET Framework 4.5 Client Profile (controlla i requisiti di sistema)
Ti verrà chiesto di riavviare il computer.
2. Poi, vai al sito di Freemake e installa il software di Freemake.
3. Se hai già installato Microsoft. Net 4.5, ma non è possibile installare il software di Freemake, installa questo software. Avvialo sul tuo PC e lancia nuovamente Freemake. Non danneggerà il tuo PC.
http://services.freemake.com/win_products/FreemakeLogsCollector.exe
Riceverai un file LogsFile.zip sul tuo desktop. Devi inviarci questo file. Cercheremo di capire cosa sta causando il problema sul tuo PC.
Non preoccuparti, il software non raccoglie informazioni personali, solo file Freemake.
Si prega di notare che il software di Freemake è compatibile con Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10.
I programmi di Freemake non possono essere installati su Mac, Linux, Ubuntu, Android, iOS (iPod, iPhone, iPad), telefoni cellulari.
Non riesco ad installare Freemake Audio Converter. Appare un messaggio di errore di runtime.
Se durante l'installazione ti appare un messaggio di errore di runtime (guarda la schermata d'esempio), prova a seguire questi passi:
1. Chiudi tutti i programmi e riavvia il PC.
2. Scarica Freemake Audio Converter da qui.
3. Installa Freemake Audio Converter e controlla se il problema persiste.
Se questi passi non ti hanno aiutato, per favore contattaci (crea un biglietto).
Ho installato Freemake Audio Converter, ma non si avvia.
1. Assicurati di avere l'ultima versione del programma. La puoi scaricare qui.
2. Assicurati che il tuo programma antivirus non blocchi Freemake.
3. Avvia Task Manger, trova e cancella il processo productupdater.exe e prova ad avviare Freemake di nuovo.
4. Prova ad eseguire il programma come Amministratore.
5. Se si utilizza Windows Vista, prova ad eseguire il software in modalità di compatibilità.
Ho installato Freemake Audio Converter, ma si blocca.
Si prega di seguire i seguenti passi:
1. Aggiorna il software da qui. Prova ad avviare nuovamente il programma e vedere se il problema persiste.
2. Non aggiungere troppi file alla volta nel software Freemake. Ad esempio, se si aggiungono diverse centinaia di file audio, il programma potrebbe bloccarsi.
3. Non aggiungere file che non sono supportati da Freemake, per esesmpio, rar, exe, pdf, ecc. Puoi trovare un elenco dei formati audio e video supportati nella pagina di prodotto.
4. Se hai aggiornato il programma ma non funziona, si prega di contattare il nostro team di supporto (creare un biglietto) ed essere pronti a fornire tutte le informazioni necessarie:
- Quale versione del programma è installato sul tuo computer? Apri il programma Freemake e clicca su Aiuto-> Informazioni. Dicci che il numero che vedi.
- Quale versione di Windows hai?
- Si prega di installare questo software. Avvialo sul tuo PC e lancia nuovamente Freemake. Non danneggerà il tuo PC http://services.freemake.com/win_products/FreemakeLogsCollector.exe
Riceverai un file LogsFile.zip sul tuo desktop. Devi inviarci questo file. Cercheremo di capire cosa sta causando il problema sul tuo PC.
Non preoccuparti, il software non raccoglie informazioni personali, solo file Freemake.
Non posso trascinare i file in Freemake Audio Converter.
Di solito il drag-n-drop non funziona al primo lancio del programam subito dopo l'installazione. Si prega di avviare nuovamente il programma e cercare di usare il drag and drop. Se il drag-n-drop non funziona ancora, ti preghiamo di contattarci.
Commenti
0 commenti
Questo articolo è chiuso ai commenti.