Siga nuestras instrucciones si tiene alguno de los siguientes problemas:
- no puede descargar videos de YouTube;
- no puede descargar un video después de la actualización del software;
- el software falla al descargar;
- el video se congela durante la descarga;
- el video no se descarga completamente.
1. Siga esta guía para eliminar el software Freemake.
2. Instale la última versión de Freemake Video Downloader desde aquí http://www.freemake.com/free_video_downloader/
3. Inicie el programa, reproduzca el video que desea descargar (asegúrese de que el video esté visible). Si no puede ver el video, ¡Freemake Video Downloader no lo descargará!
4. Asegúrese de que el sitio con su video es compatible con Freemake. Puede encontrar la lista de los sitios compatibles en nuestra página oficial.
5. Copie el enlace de video y péguelo en Freemake Video Downloader y descargue el video.
Tenga en cuenta que no descargamos videos privados de Facebook ni videos pagados de YouTube.
Si nuestras instrucciones no ayudan a descargar el video, contáctenos y proporcione la lista de enlaces de videos que no puede descargar.
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