1. Por favor, verifique se você tem a versão mais recente do Freemake Video Downloader. A versão atual está sempre disponível em nosso site: www.freemake.com
2. Por favor, verifique se o software antivírus não bloqueia Freemake.
3. Abra o Gerenciador de Tarefas, encontre e apague Productupdater.exe, e tente executar o Freemake Video Downloader novamente.
4. Você deve executar o programa como administrador. Veja como fazê-lo, por exemplo, aqui:
Se você usa o Windows Vista, você pode tentar executar o software em um modo de compatibilidade. (Clique com o botão direito no atalho do programa, escolha "Propriedades", aba "Compatibilidade", Windows Vista).
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