Assicurati che il video originale non ha problemi. Guardalo in un lettore multimediale sul tuo PC Se il DVD originale ha dei problemi, naturalmente li vedrai in file di output..
Si prega di seguire i prossimi passi:
1. Reinstallare completamente il programma seguendo questa guida.
2. Scarica e installa il software aggiornato http://www.freemake.com/it/downloads/. Prova ad avviare nuovamente il software e vedere se il problema si procede.
3. Assicurati che il disco DVD non ha problemi come graffi, rotture o crepe. Se hai usato DVD molte volte, potrebbe avere vari difetti. Se ne ha alcuni, Freemake Video Converter non masterizzerebbe bene il tuo DVD.
4. Assicurati che il PC può correttamente masterizzare i DVD. Se si utilizza un vecchio PC, ci potrebbero essere problemi di hardware che non permettono di masterizzare DVD correttamente.
5. Assicurati che i driver DVD sono up-to-date prima di masterizzazione di DVD.
6. Assicurati che il tuo lettore DVD funziona correttamente. Prova a riprodurre diversi DVD. Prova a riprodurre i DVD creati con altri software. Potrebbe accadere che hai problema con il tuo lettore DVD.
7. Se tutto questo non aiuta, contatta il nostro team di supporto (creare un biglietto) e sii pronto a fornire i file video originali che inserisce in Freemake Video Converter.
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