Freemake Video Converterをインストールしたが、それがクラッシュします。どうすればいいですか？

以下の手順に従ってください。

ここからFreemake Video Converterの最新バージョンをダウンロードください。Freemake Video Converterを再起動して、問題が再発するかどうか確認してください。
Freemake Video Converterに一度にあまりにも多くのファイルを追加しないでください。例えば、変換のために数百のファイルを追加した場合は、Freemake Video Converterがクラッシュする可能性があります。
.rar、.exe、.pdfなどのサポートされていないファイルをFreemake Video Converterに追加しないでください。このページでサポートされているフォーマットを見ることができます：　http://www.freemake.com/jp/free_video_converter/
Freemake Video Converterを完全に再インストールしてください。このガイドに従ってください。
問題が解決しない場合は、Freemakeサポートチームまでお問い合わせください（チケットを作成します）。

お使いのコンピュータにインストールされているプログラムのバージョンは何ですか？Freemake Video Converterを開き、[ヘルプ] - > [プログラムについて]をクリックします。
Windows OSのバージョンは何ですか？
Freemake logs　（ファイル）。このソフトウェアをインストールしてください。それをあなたのPC上で実行させてから、再びFreemakeを起動してください。それはあなたのPCを害することはありません。

デスクトップにLogsFile.zipファイルが表示されます。これらのファイルを私たちに送ってください。私たちは問題の原因を理解しようとします。

心配しないでください。ソフトウェアは個人情報を収集しません。ソフトウェアはFreemakeファイルとログのみを収集します。