J'ai installé Freemake Video Downloader, mais il se bloque. Que faire?

Veuillez suivre ces étapes:

1. S'il vous plaît téléchargez et installez la mise à jour de ce logiciel Freemake http://www.freemake.com/fr/downloads/. Essayez de redémarrer le logiciel et voyez si le problème se produit.

2. N'ajoutez pas trop de liens à la fois dans un logiciel Freemake. Par exemple, si vous ajoutez plusieurs vidéos à télécharger, le logiciel peut se bloquer.

3. Si vous avez mis le logiciel Freemake à jour et cela n'aide pas, s'il vous plaît contactez notre équipe de support (créez un ticket) et nous donnez  toutes les informations nécessaires:

• Quelle version du programme est installé sur votre ordinateur? Ouvrez le programme de Freemake et cliquez sur Aide-> À propos. Dites-nous s'il vous plaît le numéro que vous voyez.
• Quelle version de Windows OS avez-vous?
• Logs Freemake. Veuillez installer ce logiciel: http://services.freemake.com/win_products/FreemakeLogsCollector.exe. Laissez-le courir sur votre PC, puis lancez de nouveau Freemake.
• Décrivez vos actions étape par étape.