FPS, bitrate ou relação de aspecto estão incorretos após conversão. O que devo fazer?

Certifique-se que você está usando a última versão do Freemake Video Converter? Você pode baixar a última versão aqui 

Por favor, envie-nos o arquivo original eo arquivo convertido. Por favor, use http://www.filefactory.com/

login: support@freemake.com

password: uploadvideo

Envie-nos o link eo nome do seu arquivo (criar um ticket).

Qual preset você está usando (iPhone 5, TV, Samsung Galaxy Ace)? Você está usando configurações personalizadas? Por favor, faça uma captura do seu preset e enviá-lo para nós.

Por favor, repita o processo e enviar-nos todos os arquivos na pasta Freemake.

Você pode encontrá-los aqui:

Windows Vista, 7, 8: C:\ProgramData\Freemake\FreemakeVideoConverter\

Se os arquivos estão ocultos:

Abra o Windows Explorer -> Ferramentas-> Opções de pasta-> Exibir -> Pastas e arquivos ocultos-> Mostrar pastas e arquivos ocultos. Pressione o botão "Aplicar" e depois em “OK".