Não consigo instalar o Freemake Video Converter. Me ajudem por favor!

1. Certifique-se de que o software Freemake é compatível com a sua versão do sistema operacional Windows.

O software Freemake é compatível com Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10.

O software Freemake não pode ser instalado em Mac, Linux, Ubuntu, Android, iOS (iPod, iPhone, iPad), celulares.

2. Certifique-se de ter instalado o Microsoft .NET Framework 4.5 Client Profile.

Se você não tem o .NET Framework 4.5 Client Profile em seu PC ou há outra versão do .NET Framework Client Profile (por exemplo, 3.5 ou 4.5), instale o .NET Framework 4.5 Client Profile.

Para usar o software Freemake, você precisa ter o . NET Framework Client Profile 4.5 instalado. Se o . NET Framework Client Profile 4.5 não estiver instalado no seu computador ou rejeitado a sua instalação durante a instalação do software Freemake, você pode baixá-lo aqui https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=30653
Por favor, certifique-se a sua versão do sistema operacional é compatível com Microsoft .NET Framework 4.5 Client Profile. Veja os requisitos de sistema aqui 
https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=30653

Reinicie o computador e instale o software Freemake
http://www.freemake.com/br/downloads/

Se você tiver o Microsoft.Net 4.5 já instalado, mas não pode instalar o software Freemake, instale este software http://services.freemake.com/win_products/FreemakeLogsCollector.exe

O arquivo LogsFile.zip aparecerá em sua área de trabalho. Por favor, envie este arquivo para nós. Vamos tentar entender o que está causando o problema no seu PC. Não se preocupe, o software não recolhe nenhuma informação pessoal, apenas arquivos e logs da Freemake.

3. Um problema com a instalação do mais novo Freemake Video Converter pode ser causado pelo conflito com uma versão antiga do Freemake Video Converter.

Se você deseja instalar a atualização do Freemake Video Converter, mas não pode fazê-lo, consulte nosso guia detalhado sobre como remover uma versão antiga do Freemake Video Converter e instalar uma nova versão do Freemake Video Converter a partir do zero.

4. Certifique-se de que baixou o instalador completo do Freemake Video Converter.

Tente usar o instalador offline do Freemake. Faça o download aqui http://www.freemake.com/offline/offline_all/

5. Certifique-se de que seu software antivírus não bloqueie a instalação do Freemake Video Converter.

Tente desactivar o software antivírus durante a instalação do Freemake Video Converter.