1. Asegúrese de utilizar la versión más reciente de Freemake Video Converter. Descargue e instale la última versión aquí http://www.freemake.com/es/downloads/
2. Si la reinstalación no ayudó, siga todos los pasos de esta guía.
3. Asegúrese de que el archivo original no está dañado (trate de reproducir el vídeo en el reproductor multimedia).
4. Si el vídeo original está bien, trate de desactivar la aceleración. Ejecute Freemake Video Converter. En el programa, haga clic en Archivo-> Opciones-> pestaña Aceleración. Desactive todas las aceleraciones, vuelva a intentar convertir el archivo.
5. Asegúrese de que los controladores de su tarjeta gráfica estén actualizados.
6. Si tiene un archivo .ts, por favor no edite su vídeo TS; este puede ayudar a evitar problema.
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