1. Asegúrese de que el archivo original no está dañado. Intente reproducir el archivo en cualquier reproductor multimedia. Si el vídeo tiene problemas, los mismos problemas tendrá su disco DVD.
2. Descargue la versión más reciente aquí. Trate de ejecutar el software de nuevo y ver si el problema continúa.
3. Si ha utilizado una versión anterior de Freemake Video Converter, intente volver a instalar todo el soft de Freemake.
4. Asegúrese de que el disco DVD no tiene roturas o grietas. Si ha utilizado DVD muchas veces, el disco podría tener problemas. Si el disco DVD tiene defectos, Freemake Video Converter no puede grabar vídeo en su DVD.
5. Asegúrese de que los controladores de DVD son actualizados antes de grabar DVD.
6. Asegúrese de que su reproductor de DVD funciona correctamente. Trate de reproducir varios DVDs. Trate de reproducir cualquier DVD creado con otro software. Tal vez el problema está relacionado con su reproductor de DVD.
8. Si su PC es viejo, puede haber problemas de hardware que no permiten grabar DVD correctamente.
7. Si estos pasos no ayudan a resolver el problema, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte (crear un ticket) y envíenos los archivos originales.
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